關(guān)于“復評”
“復評”是指物品鑒定結(jié)束后,對物品申請按照正常鑒定流程重新鑒定。我司對“復評”的申請時效規(guī)定為鑒定結(jié)束后30天內(nèi)。
復評通常存在以下2種情況:
1. 客戶對鑒定結(jié)果有異議,要求重新鑒定申請“復評”。
2. 我司在鑒定結(jié)束后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)鑒定物品存在下列因素的,會聯(lián)系對方協(xié)商確定召回和啟動“復評”程序:
A 鑒定物品在裝配入盒或者封裝過程中有操作瑕疵或者嚴重質(zhì)量問題;
B 評級標簽編輯或打印錯誤;
C 網(wǎng)站評級資料圖片或存檔資料和實物不符且需要重新拍攝;
D 工作人員發(fā)現(xiàn)鑒定過程有瑕疵或足以影響鑒定結(jié)果的新線索。
注意:對我司主動聯(lián)系協(xié)商要求召回“復評”的鑒定物品,對方拒絕配合的,我司有權(quán)暫時對相關(guān)物品的鑒定結(jié)果按“存疑”處理,直到相關(guān)物品完成“復評”程序為止。
我司對鑒定結(jié)果為“存疑”的相關(guān)物品不承擔任何賠付責任。如鑒定結(jié)束超過30天對方依舊拒絕配合我司召回“復評”,我司有權(quán)刪除評級查詢資料,永久按“存疑”鑒定結(jié)果處理。
天印評級TCIS
2015年3月26日